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Comment puis-je commander une montre sur mesure ?

Personnalisez votre montre en toute simplicité en utilisant notre configurateur en ligne, ou envoyez-nous une demande détaillée par e-mail à contact@chronoset.fr pour une personnalisation encore plus précise.

Quels matériaux sont disponibles pour la personnalisation des montres ?

Nous nous efforçons de travailler avec tous les matériaux demandés pour répondre à vos besoins.

Combien de temps faut-il pour fabriquer et livrer une montre personnalisée ?

Le délai de fabrication et d’envoi peut varier, généralement entre 2 et 4 semaines en moyenne.

Puis-je ajouter une gravure personnalisée sur ma montre ?

Actuellement, l'ajout d'une gravure personnalisée sur la montre n'est pas disponible. Cependant, cette fonctionnalité sera bientôt disponible.

Quelle est la politique de retour pour les montres sur mesure ?

Les produits peuvent être retournés dans les 21 jours suivant la date d'achat, à condition qu'ils soient inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine. Voir politique de remboursement.

Est-il possible de changer les caractéristiques de ma commande après l'achat ?

Suite à votre achat, vous disposez d'une période de 24 heures pour nous faire part de toute modification souhaitée concernant les caractéristiques de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour l'appliquer.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande personnalisée ?

Suivez facilement l'état de votre commande en accédant à votre compte client. Recevez des notifications par e-mail à chaque étape de la livraison. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à contact@chronoset.fr ou via l'onglet 'Contact'.

Quels sont les moyens de paiement acceptés pour les commandes personnalisées ?

Nous acceptons divers moyens de paiement pour les commandes personnalisées, tels que Apple Pay, Carte Bancaire, Mastercard, Visa, ShopPay, Amex et PayPal.

Proposez-vous des garanties sur les montres personnalisées ?

Profitez d'une garantie légale de conformité de 2 ans avec votre achat.

Puis-je voir des exemples de montres personnalisées que vous avez créées ?

nos exemples de création sont visible depuis l’onglet « galerie »

Si vous avez d’autre question :